Negociando com Clientes que Pedem uma Última Concessão
A negociação está praticamente concluída. O cliente demonstrou interesse, as condições foram discutidas, o preço parece estar definido e falta apenas formalizar o acordo. Nesse momento, surge uma solicitação inesperada: “Se você conseguir fazer só mais esse ajuste, fechamos agora”. Embora pareça um pedido simples, essa última concessão pode alterar significativamente o resultado da negociação. […]
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