O Instituto de Ensino e Pesquisa em Negociação (iepN) é um centro de formação de negociadores de alta performance, dedicado ao desenvolvimento e à difusão da teoria e da prática das ciências da negociação. Nosso objetivo é contribuir para o avanço dessa área do conhecimento por meio do estudo, ensino e investigação científica, sempre pautados em valores éticos, rigor conceitual e solidez metodológica. Nossas ações são realizadas e consolidadas por meio de pesquisas, cursos, treinamentos, consultorias, palestras, publicações e eventos, com foco no desenvolvimento das habilidades de negociação em indivíduos e organizações.
Saber dizer não é uma das habilidades mais valiosas dentro de qualquer negociação. Ainda assim, muita gente trava justamente nesse ponto. O medo de parecer inflexível, perder a venda ou desgastar a relação faz com que profissionais aceitem condições ruins, cedam cedo demais ou assumam compromissos que não conseguem sustentar depois. O problema é que, […]
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Em negociação, muita gente cai em um dos dois extremos: ou adota uma postura dura demais, tentando vencer no grito, ou fica bonzinho demais, cedendo além do necessário para evitar conflito. O problema é que nenhum desses caminhos costuma gerar acordos sólidos, respeitosos e sustentáveis. Quando você pesa a mão, a outra parte tende a […]
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Em negociação, ouvir um “sim” logo de cara parece ótimo. Dá uma sensação de eficiência, segurança e até competência. Só que nem sempre esse aceite imediato significa que você acertou em cheio. Em muitos casos, ele pode indicar justamente o contrário: que sua proposta ficou abaixo do que poderia ter sido. Esse é um ponto […]
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Fechar um acordo rápido costuma parecer um ótimo sinal. Afinal, quem não gosta de ouvir um “sim” sem precisar insistir, rebater objeções ou entrar em longas rodadas de conversa? Só que, em negociação, nem toda aceitação imediata representa uma vitória real. Em muitos casos, ela pode esconder um erro estratégico: a maldição do vencedor. A […]
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