O Instituto de Ensino e Pesquisa em Negociação (iepN) é um centro de formação de negociadores de alta performance, dedicado ao desenvolvimento e à difusão da teoria e da prática das ciências da negociação. Nosso objetivo é contribuir para o avanço dessa área do conhecimento por meio do estudo, ensino e investigação científica, sempre pautados em valores éticos, rigor conceitual e solidez metodológica. Nossas ações são realizadas e consolidadas por meio de pesquisas, cursos, treinamentos, consultorias, palestras, publicações e eventos, com foco no desenvolvimento das habilidades de negociação em indivíduos e organizações.
O acordo de contingência pode ser uma das ferramentas mais inteligentes dentro de uma negociação. Ele ajuda a destravar impasses, reduz discussões sobre previsões e cria um caminho mais justo quando existe incerteza sobre o futuro. Mas existe um detalhe importante: quando é mal estruturado, ele pode fazer o efeito contrário. Em vez de resolver […]
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Quando duas partes entram em uma negociação com visões completamente diferentes sobre o que vai acontecer, o impasse parece inevitável. Um lado acredita que o prazo é viável. O outro acha arriscado. Um prevê alto desempenho. O outro teme baixa entrega. Em situações assim, insistir em convencer o outro lado nem sempre é a melhor […]
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Nem toda conversa difícil é uma negociação de verdade. Em muitos casos, o que parece uma abertura para acordo é apenas uma formalidade, uma resistência disfarçada ou até uma tentativa de fazer você gastar tempo sem nenhuma chance real de avanço. Saber identificar isso cedo é uma habilidade valiosa para evitar desgaste e tomar decisões […]
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Saber negociar é uma habilidade valiosa. Mas saber quando não negociar é o que realmente separa quem age com estratégia de quem apenas insiste por impulso. Muita gente aprende técnicas para pedir desconto, defender uma proposta ou pressionar por melhores condições. O problema é que quase ninguém ensina a reconhecer o momento em que continuar […]
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Muita gente perde boas oportunidades de negociação porque acredita que, para ser firme, precisa soar duro. Esse é um erro comum. Em vários contextos, a força não está no volume da fala nem no confronto direto, mas na capacidade de cobrar coerência com clareza, equilíbrio e segurança. É por isso que entender como cobrar coerência […]
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Negociar bem não depende apenas de carisma, pressão ou rapidez de resposta. Em muitos casos, o que realmente muda o jogo é a capacidade de usar argumentos legítimos, objetivos e difíceis de contestar. É exatamente aqui que entram os padrões. Quando você domina o uso de padrões nas negociações, deixa de pedir com base apenas […]
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O Logrolling é uma das técnicas mais inteligentes dentro da negociação, mas isso não significa que ele funcione bem automaticamente. Na verdade, muitas pessoas entendem o conceito de forma superficial e acabam aplicando mal a estratégia. O resultado são concessões desnecessárias, acordos desequilibrados e sensação de arrependimento depois da conversa. Por isso, entender os erros […]
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Fechar um bom acordo nem sempre depende de pressionar mais, insistir mais ou “ganhar” cada ponto da conversa. Em muitos casos, o que realmente separa uma negociação travada de um acordo inteligente é a capacidade de entender prioridades. É exatamente aí que entra o Logrolling. No contexto das negociações, Logrolling é a estratégia de fazer […]
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Saber dizer não é uma das habilidades mais valiosas dentro de qualquer negociação. Ainda assim, muita gente trava justamente nesse ponto. O medo de parecer inflexível, perder a venda ou desgastar a relação faz com que profissionais aceitem condições ruins, cedam cedo demais ou assumam compromissos que não conseguem sustentar depois. O problema é que, […]
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Em negociação, muita gente cai em um dos dois extremos: ou adota uma postura dura demais, tentando vencer no grito, ou fica bonzinho demais, cedendo além do necessário para evitar conflito. O problema é que nenhum desses caminhos costuma gerar acordos sólidos, respeitosos e sustentáveis. Quando você pesa a mão, a outra parte tende a […]
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