O Instituto de Ensino e Pesquisa em Negociação (iepN) é um centro de formação de negociadores de alta performance, dedicado ao desenvolvimento e à difusão da teoria e da prática das ciências da negociação. Nosso objetivo é contribuir para o avanço dessa área do conhecimento por meio do estudo, ensino e investigação científica, sempre pautados em valores éticos, rigor conceitual e solidez metodológica. Nossas ações são realizadas e consolidadas por meio de pesquisas, cursos, treinamentos, consultorias, palestras, publicações e eventos, com foco no desenvolvimento das habilidades de negociação em indivíduos e organizações.
Uma das maiores viradas em qualquer negociação difícil acontece quando você para de transformar o desconforto em acusação. Parece um detalhe de linguagem, mas não é. Na prática, isso muda o nível da conversa, reduz o tom defensivo e aumenta muito seu controle emocional. Quando alguém diz “você me tira do sério”, “você está me […]
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Negociar com quem você não suporta é uma daquelas situações que quase ninguém gosta de admitir, mas todo profissional já viveu. Não importa se é um cliente difícil, um colega que muda o combinado, um fornecedor instável ou alguém que parece transformar qualquer conversa em desgaste, em algum momento, você vai precisar sentar à mesa […]
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