Negociando com Alguém que se Recusa a Ceder
Existem negociações em que a dificuldade não está em encontrar argumentos melhores, explicar a proposta com mais clareza ou oferecer uma alternativa razoável. O verdadeiro problema aparece quando a outra pessoa parece simplesmente não querer se mover. Você apresenta possibilidades, demonstra consequências, ajusta alguns pontos e tenta construir um caminho intermediário, mas continua ouvindo respostas […]
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