O Instituto de Ensino e Pesquisa em Negociação (iepN) é um centro de formação de negociadores de alta performance, dedicado ao desenvolvimento e à difusão da teoria e da prática das ciências da negociação. Nosso objetivo é contribuir para o avanço dessa área do conhecimento por meio do estudo, ensino e investigação científica, sempre pautados em valores éticos, rigor conceitual e solidez metodológica. Nossas ações são realizadas e consolidadas por meio de pesquisas, cursos, treinamentos, consultorias, palestras, publicações e eventos, com foco no desenvolvimento das habilidades de negociação em indivíduos e organizações.
Nem toda negociação comercial trava por falta de interesse. Em muitos casos, o impasse acontece porque as partes insistem em discutir apenas um ponto, quando na verdade existem várias variáveis na mesa. É justamente nesse cenário que entender como aplicar Logrolling em negociações comerciais pode fazer diferença real no resultado. O Logrolling é uma técnica […]
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Conceder faz parte de negociar. Em qualquer acordo real, dificilmente uma das partes consegue tudo o que quer exatamente do jeito que imaginou. O problema não está em ceder. Está em ceder demais, cedo demais e sem estratégia. Esse é um dos erros mais comuns em negociações comerciais, profissionais e até pessoais. A pessoa quer […]
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Pedir desconto é uma prática comum em negociações. Isso acontece em compras, contratos, vendas, serviços, propostas comerciais e acordos de longo prazo. O problema não está em pedir desconto. O problema está em pedir desconto do jeito errado. Quando o desconto vira o centro da conversa, a negociação perde força. Em vez de analisar valor, […]
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Muita gente entra em uma negociação com uma ideia fixa na cabeça, conseguir o menor preço possível. À primeira vista, isso parece inteligente. Afinal, pagar menos soa como sinônimo de vantagem. Mas, na prática, essa visão costuma ser estreita demais. Quando a conversa gira apenas em torno de preço, você reduz a negociação a uma […]
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Negociar com você é fácil. Essa frase parece simples, mas carrega um dos gatilhos mais fortes de influência em qualquer conversa profissional. Na prática, muita gente perde oportunidades não porque tem uma proposta ruim, mas porque transmite dificuldade. A outra parte sente que vai precisar insistir demais, explicar tudo duas vezes, lidar com ruído, atrasos, […]
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O ego raramente entra em uma negociação anunciando a própria presença. Ele costuma aparecer disfarçado de autoconfiança, firmeza, inteligência ou autoridade. É por isso que tanta gente cai nessa armadilha sem perceber. Quando a pessoa acredita que precisa provar valor o tempo todo, vencer cada ponto da conversa ou mostrar superioridade, ela deixa de negociar […]
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Cooperação em negociação não acontece só porque você pede colaboração. Ela cresce quando a outra parte sente que não está apenas reagindo a uma proposta pronta, mas participando da construção do acordo. Esse ponto faz toda a diferença. Quando alguém percebe que foi incluído no processo, tende a baixar a resistência, defender menos sua posição […]
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Uma negociação raramente desanda de uma vez. Na maioria das vezes, a escalada acontece em etapas, um tom mais duro, uma resposta mais defensiva, uma exigência mal colocada, uma interpretação ruim, um gesto que parece ataque, uma reação para “não ficar por baixo”. Quando ninguém percebe esse movimento a tempo, o que poderia ser uma […]
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Negociar bem não é apenas saber pedir. É saber pedir sem destruir a conversa. E é exatamente aqui que o efeito bumerangue entra em cena. Em muitas negociações, uma proposta inicial exagerada parece uma jogada inteligente, quase um teste de força. Mas, na prática, ela costuma gerar o efeito contrário, endurece a outra parte, eleva […]
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Quando duas partes entram em uma negociação com visões completamente diferentes sobre o que vai acontecer, o impasse parece inevitável. Um lado acredita que o prazo é viável. O outro acha arriscado. Um prevê alto desempenho. O outro teme baixa entrega. Em situações assim, insistir em convencer o outro lado nem sempre é a melhor […]
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